Kebijakan Pengembalian

Semua barang yang kami kirimkan telah melalui proses standar Quality Control (QC). Kami selalu memastikan pengiriman barang sesuai dengan pesanan yang diterima. Namun, kami tidak menafikan kesalahan yang mungkin terjadi akibat human error baik dari sisi kami maupun dari sisi pembeli. Oleh karena itu, kami memberikan penjelasan mengenai Kebijakan Pengembalian/ Penukaran barang pesanan yang telah dibuat. Semoga bisa saling memahami dan mendukung. 

Kebijakan Pengembalian/ Penukaran

• Batas pengembalian/ penukaran barang pesanan adalah 3 hari setelah barang diterima.
• Kerusakan yang disebabkan oleh pembeli tidak bisa kami proses untuk dikembalikan.

Sebelum Melakukan Pengembalian/ Penukaran Barang

• Pastikan Anda telah membaca dan memahami ketentuan dari Kebijakan Pengembalian dan Penukaran Barang pesanan diatas.
• Pastikan Anda juga telah melakukan video unboxing sebagai bukti.
• Silakan ikuti proses/langkah sesuai arahan berikut,

1. Silakan informasikan secara lengkap tentang pesanan yang tidak sesuai melalui nomor WhatsApp yang tersedia.
2. Kirimkan juga bukti berupa video unboxing.
3. Kami akan memproses segera pengajuan pengembalian Anda.

Biaya Pengiriman Kembali

• Biaya pengiriman ulang dibebankan kepada pembeli